Account verwijderen

Je kan je Osso-account zelf verwijderen, rechtstreeks in de app.

In de app

Open Osso → Profiel → het tandwiel rechtsboven → Verwijder mijn account. Je krijgt nog één bevestiging. Daarna is het onmiddellijk en definitief.

Heb je de app niet meer?

Mail dan naar info@osso-app.be vanaf het adres waarmee je account is aangemaakt. We verwijderen het binnen 30 dagen en laten het je weten.

Wat verdwijnt er

Meteen: je naam, geboortedatum, geslacht, telefoonnummer, adres, bio, job, je talen, interesses en lifestyle-antwoorden, je zoekopdracht, je profielfoto’s, je advertenties en hun foto’s, je likes en swipes, en de meldingsinstellingen van je toestellen. Je e-mailadres wordt vervangen door een betekenisloos adres en je kan niet meer inloggen.

Wat we langer bijhouden

Wat je in een gesprek schreef en de foto’s die je daarin stuurde, zonder je naam erbij, ook de afgeschermde kopie van berichten die je zelf verwijderde: dat gesprek is ook het dossier van de andere persoon. Wil je dat we een specifiek bericht toch weghalen, mail ons dan.

Meldingen van misbruik, twee jaar lang, zodat iemand een melding niet kan uitwissen door een nieuw account te nemen. Ze bevatten je naam niet meer.

Wekelijkse back-ups van de database worden acht weken bewaard. Wat je wist, kan dus nog tot acht weken in een back-up staan, die met niemand gedeeld wordt.

Vragen over je gegevens? Mail info@osso-app.be. Zie ook het privacybeleid.